当社の強み
ECODAの5つの強み
株式会社ECODAの強みは、お客様にとって導入前のご相談から施工品質、
アフターフォローまで、安心して全て任せていただけるサービス提供にあります。
当社は導入前もさることながら、導入後こそ満足いただけるよう、日々全力を尽くしております。
最低価格
株式会社ECODAでは、どこよりも安さを重視しています。
どうしてどこよりも安さを重視できるのかというと、次の3つを実現しているからです。
安さのポイント1：
仕入のプロであること
全国対応の会社だからこそ、大量のメーカー直接仕入れによるコスト削減を実現。
安さのポイント2：
販売戦略のプロであること
事務所の数や展示会への出展、看板広告など経費がかかることを削減。WEBやオンラインを使った販売戦略を行っています。
安さのポイント3：
ワンストップ対応
一般的な会社ですと、コールセンター、工事監理部、アフターメンテナンス部など、多岐にわたる部署が存在するため、おのずと会社の人件費が増加します。しかしECODAでは専任担当者が一貫して対応。ワンストップ対応の実現により、人件費の削減に成功しています。
一貫施工だから安心
当社では、事前調査や施工などを丸投げしません。
お客様専任の担当者が最初から最後までご一緒させていただきます。
専門技術の高い職人との事前調査や工事日程の調整、施工中の進捗管理なども、当社専任担当者が責任を持って対応。お客様の担当者が途中で代わらないので、
- 話が伝わっていない
- ニュアンスが違って伝わっている
- 言った、言っていないのトラブルが発生
こうしたことが起こりません。
大手業者やフランチャイズ展開している業者に多い「工事部署に丸投げして連携がとれない」ということがありません。
お客様に余計な心配や不安でヤキモキさせないのがECODAの強みのひとつです。
職人による工事実績
太陽光パネルの設置で発生しやすい「屋根の破損トラブル」。
こうしたことが起こらないようにECODAでは、屋根の形にもよりますが「穴をあけない施工」も対応できる職人とも提携しております。
またECODAでは、万が一施工の不備があれば5年保証をしております。
設置後も安心の保証
ECODAでは、機種にもよりますが最長20年間保証が可能です。このような長期の保証は、メーカー特約契約によるものなので、安定した会社でないと保証ができません。
また、太陽光パネルや家庭用蓄電池は、専門知識を持っている担当者でないと違いを判断するのが難しいもの。例えメーカー保証が付いていても、頼れる専任担当がいなければ、保証をちゃんと活用できない場合もあります。
その点、ECODAなら最初から専任担当がついていますので、導入前でも設置後でも不安や心配、今後の相談があれば遠慮なくお話しただけます。もしトラブルが発生しているようならメーカーへ速やかに連絡し対応を進めさせていただきます。
適切なサイズと容量を提案
太陽光パネルや家庭用蓄電池は、ご家庭によって適切なサイズと容量が変わります。そのため事前のシュミレーションがとても大切。
正しい試算を行うことで導入後の満足感が違います。
例えば、電気料金の金額によっては、太陽光パネルや蓄電池を導入されても経済的メリットが感じられないご家庭もございます。反対に、4人家族以上で月に10000円以上の電気代を払っておられるなら、経済的メリットを感じやすくなります。こうした基本的な部分を元に、使用される電力や停電時にも使いたい電力などのご要望をお聞きしながら、適切なサイズや容量を決めるお手伝いをしております。
営業担当者が売りたいから「この機種がおすすめです」というような提案は一切行っておりません。こうした提案や販売を行うと確かに会社は儲かります。しかし、お客様と長くお付き合いすることが難しくなります。これはECODAが描くお客様とのフェアな関係ではありません。
